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别克昂科旗,刚买新车变速箱出问题,车主苦不堪言?

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来源:
郑谊
2020/04/26 10:47
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        刚上市的新车,一般都是不推荐购买的,原因是汽车刚刚上市,价格最高,没有任何优惠。此外,刚上市的新车也是故障集中爆发的时期,因为在研发和生产的时候,难免有各种问题是没有及时发现的。汽车厂商也会及时的根据汽车的问题,不断的改善产品,因此上市之后两三年购买是比较合适的,而第一批购买的车主往往就成为了新车试验小白鼠。
 
 
        【01】别克品牌不建议新车马上买?
 
        特别是对于别克品牌的汽车来说,是不建议上市之后马上购买的,因为别克品牌有很大的溢价空间。上市之后三四年通常都会有三四万的优惠。比如现在的别克英朗,上市之后就有4万多的优惠。此外别克君威,别克君越,别克昂科威,各个都是有很大优惠的。当然别克也有例外,就是GL8。
 
        因此从别克以往的市场规律来看,刚上市就买的话,只能是默默忍受未来巨大的降价幅度。这就变相的加速了买车后的贬值速度。
 
 
        【02】别克昂科旗,新车变速箱出故障?
 
        全新的车型在上市初期也往往会有各种问题,最近河南的一位车主就出现了类似的情况。在2019年底购买的别克昂科旗,花了34.99万元,购买的车是28T四驱旗舰型。总共跑了7天,行驶里程不到200公里就出现了状况。在正常使用中,突然发动机故障灯亮,时速立马降到20码,然后挂倒挡没反应的现象,这着实让这位车主伤心不已。河南电视台也是在第一时间对此进行了报道。
 
 
        【03】变速箱属于汽车关键零部件,4S店只修不换
 
        我们都知道,变速箱是一个汽车最关键的零部件之一,而且是刚买了7天的新车,基本上没有怎么使用过。因此对于这种情况,消费者肯定是想换车。但是当地4S店却告诉车主,只能更换配件,进行维修。不能更换。
 
 
        但是车主对此表示不认同,理由有两个:1 是刚买的新车才开了7天就出故障,而且是变速箱的问题,不是普通的小故障。应该给换一辆新车。2 是对于4S店的维修师傅来说,别克昂科旗是一款全新的车型,之前没有这款车。那么维修师傅也是第一次见到这样的故障,其实根本也不知道哪里出了问题,更别说维修了。
 
 
        因此车主表示想要退车,因为别克昂科旗是刚上市的新车,出现这种问题,肯定是属于质量问题,或许是装配的时候出现问题,或许问题是出在研发阶段。同时,车主还表示,幸亏是在市区时速20公里的时候出现了问题,如果问题是出现在高速公路上,那么结果就不堪设想了。
 
        【04】维修就要拆车,消费者无法接受
 
        如果昂科旗的问题是由于变速箱故障造成的,那么这款车整个的动力总成都要拆下来排除故障。如果是由于电子元器件出现问题。那么就要拆中控台。因此无论如何是要对车辆进行拆解。这对于一个刚买了7天的消费者来说,是无法接受的。
 
 
        【05】4S店表示达不到退换标准
 
        同时记者采访了当地4S店的负责人,负责人表示,对于车主的情况已经了解,汽车也确实存在故障。但是根据《国家汽车三包政策》,车主的车是达不到退换车的标准的。因此会给车主积极维修。
 
        对于4S店的托词,有很多网友表示:200公里出故障还不可能退车,这明显是质量不合格。《三包法》反倒成了店家踢皮球的好方法。
 
 
        总结:
 
        最近几年,别克汽车在中国的市场表现,就是用价格换来的。巨大的优惠幅度是消费者购买别克的主要原因。但是我们也发现,在巨大的优惠之下,别克也已经不得不开始在做工用料,以及质量上把控不严了。别克近几年来,激进的推广三缸发动机,导致英朗的销量几乎腰斩,关于抖动,异响的投诉居高不下。此外,昂科威发动机漏油,君越悬架用料缩水也都引起了消费者的反感。长此以往的话,通过优惠实现销量,再通过简配实现压缩成本,别克的路就真的走不远了。
 
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